Penghapusan Akun

Cara mengajukan penghapusan

1. Gunakan alamat email yang terdaftar pada akun Ruang Sejahtera, atau cantumkan alamat email akun dalam permintaan.
2. Sertakan nama lengkap dan, jika tersedia, nomor WhatsApp yang terhubung dengan akun.
3. Sampaikan bahwa Anda meminta penghapusan akun Ruang Sejahtera. Yayasan dapat meminta verifikasi tambahan untuk memastikan permintaan berasal dari pemilik akun.

Data yang diproses saat akun dihapus

Setelah permintaan yang valid diproses, data akun dan autentikasi yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebutuhan proses penghapusan.

Data tertentu dapat tetap dipertahankan apabila diperlukan untuk pembukuan, audit, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, pemenuhan kewajiban hukum, atau menjaga integritas riwayat transaksi dan kegiatan yayasan. Jika memungkinkan, data yang dipertahankan akan dipisahkan dari penggunaan aktif akun.

Contoh data yang mungkin perlu dipertahankan

• catatan transaksi dan donasi yang diperlukan untuk pembukuan atau audit;
• riwayat pengajuan bantuan yang telah dikirim atau diproses;
• catatan keamanan dan audit yang diperlukan untuk pencegahan penyalahgunaan;
• konten organisasi atau riwayat kegiatan yang perlu dipertahankan sebagai rekam administrasi.

Informasi lebih lengkap mengenai pemrosesan dan penyimpanan data tersedia dalam Kebijakan Privasi.